近年来，医疗健康网站和APP大量涌现，然而其大多(duō)只提供線(xiàn)上咨询，并不能(néng)解决患者就诊问题;医疗行為(wèi)的安全性也缺乏保障。日前，國(guó)家卫生健康委员会“互联网+医疗健康”发展及便民(mín)服務(wù)新(xīn)闻发布会在浙江省杭州市召开。记者从发布会上获悉，國(guó)家卫健委和多(duō)个省市區(qū)出台“互联网+医疗健康”措施及文(wén)件，力求便民(mín)惠民(mín)，缓解医疗紧张局面，保障其安全、规范发展。

　　線(xiàn)上医院提供一站式医疗服務(wù)

　　据國(guó)家卫生部门数据显示，我國(guó)80%的医疗资源集中在大城市，其中30%的医疗资源又(yòu)集中在大医院。优质医疗资源的过度集中，导致公众看病扎堆，大医院人满為(wèi)患，引发挂号难、看病难、住院难的困境。随着我國(guó)互联网技术的快速发展，“互联网+”成為(wèi)知识创新(xīn)2.0推动下的经济新(xīn)形态。面对紧张的医疗资源，“互联网+医疗健康”模式的呼声日益高涨。

　　浙江省作為(wèi)我國(guó)互联网应用(yòng)最发达的省份之一，致力于推动“互联网+医疗健康”的纵深发展，為(wèi)百姓带来更多(duō)方便和实惠。浙江省卫计委副主任马伟杭在发布会上表示，“互联网+医疗健康”使就诊更便捷，通过互联网和手机App，减轻了患者挂号、结算、检查、住院的排队和办理(lǐ)困扰，让信息多(duō)跑路，让患者少跑腿。浙江省所有(yǒu)省级医院实现早高峰挂号排队控制在9分(fēn)钟以内，各市级医院排队只需不到5分(fēn)钟。

　　浙江大學(xué)医學(xué)院附属第一医院副院長(cháng)裘云庆在接受经济日报-中國(guó)经济网记者采访时指出，如果線(xiàn)上医院仅為(wèi)患者提供咨询服務(wù)，那么患者仍需到大医院看诊，医疗资源紧缺的情况依旧无法缓解。如今借助互联网资源，線(xiàn)上、实體(tǐ)医院合二為(wèi)一，许多(duō)医生和专家在線(xiàn)上為(wèi)患者服務(wù)，问诊、化验、取药等服務(wù)一站式解决，既节约患者时间，又(yòu)有(yǒu)效缓解大医院看诊的压力，很(hěn)大程度上实现了分(fēn)级诊疗，释放了紧张的医疗资源。记者从发布会上了解到，浙江省成立一站式入院准备中心比例已高达88.31%，极大优化患者的住院、检查等服務(wù)。

　　“互联网+医疗健康”的推行，让更多(duō)群众有(yǒu)机会享受到公立医院医生提供的家庭医生式的服務(wù)。传统医疗形式下，医生由于每天需要面对大量患者，没有(yǒu)时间和精力為(wèi)不同患者提供个性化咨询、诊断和其他(tā)服務(wù)。马伟杭表示，人工智能(néng)、大数据等技术的应用(yòng)使诊疗更智慧，患者不仅可(kě)以实现精准问医，也缓解了盲目求医的现象，推动优质医疗服務(wù)更好下沉。

　　监管措施密集出台遏制“野蛮生長(cháng)”

　　“互联网+医疗健康”為(wèi)公众就医带来便利的同时，也引发了一系列监管难题。由于主要依托互联网平台，就医行為(wèi)没有(yǒu)固定时间、地点，医患双方不直接进行面对面交谈，医疗行為(wèi)的安全性、规范性得不到切实保障。此外，互联网医院医務(wù)人员是否拥有(yǒu)资质、处方的流转、患者的信息安全也成為(wèi)了公众普遍关心的问题。

　　业内人士指出，明确互联网诊疗行為(wèi)边际，强化责任體(tǐ)系，提高监管能(néng)力，是当前解决“互联网+医疗健康”监管难题的三个突破口。相关部门应制定标准和政策，履行监管职能(néng)。國(guó)家卫健委规划司大数据办处長(cháng)唐勇林在发布会上介绍，6月份以来，國(guó)家卫健委先后印发《國(guó)家健康医疗大数据标准、安全、服務(wù)管理(lǐ)办法(试行)》《互联网诊疗管理(lǐ)办法(试行)》《互联网医院管理(lǐ)办法(试行)》《遠(yuǎn)程医疗服務(wù)管理(lǐ)规范(试行)》等文(wén)件，规范数据应用(yòng)管理(lǐ)，明确监管底線(xiàn)，确保医疗服務(wù)质量和安全。

　　业内普遍认為(wèi)，多(duō)项监管措施的出台，规范了行业标准，有(yǒu)效遏制新(xīn)兴“互联网+医疗健康”产业的“野蛮生長(cháng)”，未来将吸引更多(duō)企业加入到产业发展中。

　　唐勇林透露，國(guó)家卫健委接下来将会同相关部门抓好政策组织实施，及时跟踪总结地方做法和加强指导，利用(yòng)“互联网+”手段破解医改难题，深化“放管服”改革，扩大社会参与，推动优质医疗服務(wù)下沉，提高百姓的获得感、幸福感。